FAQ
1. Quelle est la durée de vie des stylos et imprimantes proposés ?
Les équipements sont conçus à partir de matériaux sélectionnés selon les spécifications techniques des fabricants.
La durée d’utilisation dépend notamment de la fréquence d’usage, des conditions d’entretien, de stockage et du remplacement des consommables.
Aucune durée de vie spécifique n’est garantie.
2. Quelle utilisation des produits ?
Les appareils sont fournis avec une notice d’utilisation.
La prise en main peut nécessiter une période d’adaptation variable selon l’utilisateur et le modèle concerné.
Les modalités d’utilisation sont détaillées dans les documents fournis avec chaque produit.
3. Les produits conviennent-ils à différents profils d’utilisateurs ?
Les équipements sont destinés à un usage général.
Lorsque l’utilisation est réalisée par un mineur, celle-ci doit s’effectuer sous la supervision d’un adulte, conformément aux recommandations figurant dans la notice.
Les caractéristiques techniques varient selon les modèles.
4. Quels matériaux peuvent être utilisés ?
Les compatibilités matériaux dépendent du modèle.
Les types de filaments compatibles sont indiqués dans chaque fiche produit ainsi que les paramètres recommandés.
L’utilisation de matériaux non compatibles peut affecter le fonctionnement de l’appareil.
5. Les produits ont-ils un impact environnemental réduit ?
Certaines matières premières peuvent inclure des composants d’origine renouvelable selon les fabricants.
Les informations relatives aux matériaux et emballages sont précisées lorsque disponibles.
Les conditions d’utilisation et de recyclage peuvent varier selon les composants.
6. Proposez-vous des options personnalisées ?
Pour certaines demandes spécifiques, le service client peut fournir des informations selon la disponibilité et la compatibilité des produits concernés.
Aucune option personnalisée n’est garantie.
7. Les produits sont-ils compatibles avec des logiciels de modélisation ?
Certains modèles permettent l’utilisation de formats standards indiqués dans les fiches produits.
La compatibilité dépend du logiciel, de la version utilisée et du système d’exploitation.
Aucune compatibilité universelle n’est garantie.
8. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais indicatifs sont les suivants :
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Préparation de commande : 1 à 2 jours ouvrés
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Livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
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Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés
Un numéro de suivi est communiqué après expédition.
9. Est-il possible de retourner un produit ?
Un droit de retour est applicable dans un délai de 30 jours après réception, conformément aux conditions en vigueur.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les modalités détaillées sont disponibles sur la page dédiée aux retours.
10. Informations sur 3D Créa Studio
3D Créa Studio propose des équipements techniques destinés à l’extrusion plastique et à la fabrication d’objets à partir de paramètres définis.
Les produits sont sélectionnés selon des critères techniques et mis à disposition conformément aux informations fournies par les fabricants.
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : 3D Créa Studio
Forme Juridique : Entrepreneur individuel
Numéro de téléphone : +33 7 56 85 30 27
E-mail : contact@3dcreastudio.com
Adresse physique : 39 Cours Victor Hugo, 47000 Agen, France
Siren : 991381369
Siret : 99138136900016
Numéros de TVA : FR56991381369
Code NAF ou APE : 4791B - (Vente à distance sur catalogue spécialisé)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés